Demostración de la formación de ServiceNow Software Asset Management
El catálogo de servicios de AWS permite a las organizaciones crear y administrar catálogos de servicios de TI aprobados para su uso en AWS. Estos servicios de TI pueden incluir todo, desde imágenes de máquinas virtuales, servidores, software y bases de datos hasta arquitecturas completas de aplicaciones de varios niveles. El catálogo de servicios de AWS le permite administrar de forma centralizada los servicios de TI implementados y sus aplicaciones, recursos y metadatos. Esto le ayuda a conseguir una gobernanza coherente y a cumplir con sus requisitos de conformidad, al tiempo que permite a los usuarios implementar rápidamente solo los servicios de TI aprobados que necesitan. Con AWS Service Catalog AppRegistry, las organizaciones pueden comprender el contexto de las aplicaciones de sus recursos de AWS. Pueden definir y administrar sus aplicaciones y sus metadatos, para realizar un seguimiento del coste, el rendimiento, la seguridad, la conformidad y el estado operativo a nivel de aplicación.
AWS Service Catalog proporciona una única ubicación en la que las organizaciones pueden gestionar de forma centralizada los catálogos de servicios de TI. Con AWS Service Catalog puede controlar qué servicios y versiones de TI están disponibles, qué se configura en cada uno de los servicios disponibles y quién obtiene acceso a los permisos por individuo, grupo, departamento o centro de costos.
Cómo hacerlo – Gestión de activos de hardware (HAM)
La gestión de activos de software (SAM) es una práctica empresarial que implica la gestión y optimización de la compra, el despliegue, el mantenimiento, la utilización y la eliminación de aplicaciones de software dentro de una organización. Según ITIL, SAM se define como “…toda la infraestructura y los procesos necesarios para la gestión eficaz, el control y la protección de los activos de software… a lo largo de todas las etapas de su ciclo de vida”[1].
Para muchas organizaciones, el objetivo de implantar un programa SAM es muy táctico, centrado explícitamente en equilibrar el número de licencias de software adquiridas con el número de licencias reales consumidas o utilizadas. Además de equilibrar el número de licencias adquiridas con la cantidad de consumo, un programa de SAM eficaz también debe garantizar que el uso de todo el software instalado se ajusta a los términos y condiciones del acuerdo de licencia del proveedor específico. Al hacerlo, las organizaciones pueden minimizar las responsabilidades asociadas a la piratería de software en caso de una auditoría por parte de un proveedor de software o de un tercero como la Business Software Alliance (BSA). SAM, según esta interpretación, implica la realización de inventarios detallados de software de forma continua para determinar el número exacto de licencias de software consumidas, comparando esta información con el número de licencias compradas, y revisando cómo se está utilizando el software con respecto a los términos y condiciones y estableciendo controles para garantizar que se mantienen las prácticas de licencia adecuadas de forma continua. Esto puede lograrse mediante procesos de TI, políticas y procedimientos de compra y soluciones tecnológicas como las herramientas de inventario de software[3].
Creación de catálogos de piezas con Teamcenter y RapidAuthor para
Las herramientas de SAM son un componente esencial de un enfoque automatizado de SAM. Son posibles múltiples combinaciones de herramientas, incluidas las herramientas gratuitas de los editores, las herramientas ya existentes en sus sistemas de información y las herramientas dedicadas a la gestión de activos de software. Las herramientas le permiten disponer de datos exhaustivos y estandarizados, y algunas herramientas le permiten procesar estos datos para optimizar su cumplimiento.
¿Es necesario comprar una herramienta de Gestión de Activos de Software? Si es así, ¿cómo elegir la que mejor se adapte a sus necesidades? ¿Cómo puede utilizar las herramientas que ya existen, como SCCM, Landesk y Altiris? Según el libro blanco “Software Asset & Cloud Management: from software asset management to service optimization” coescrito por Cigref y Elée, el 52% de las grandes empresas encuestadas han adoptado una solución SAM comercial, y el 94% de ellas utilizan al menos una herramienta de descubrimiento o inventario.
Las herramientas de SAM se han impuesto rápidamente entre los CIO que desean mejorar la gestión de sus activos de software. Esto se ha visto acelerado por la creciente madurez de los gestores de activos de software, combinada con los considerables progresos realizados por los proveedores de herramientas SAM, como Snow Software, Flexera, Aspera y ServiceNow.
ServiceNow Software Asset Management – Arquitectura básica
Los servicios de gestión de activos de software (SAM) están diseñados para proporcionar a nuestros clientes una visión clara de su entorno de software y de los modelos de licencia con el fin de ayudarles a tomar decisiones más sabias en el futuro. Poder tomar estas decisiones con conocimiento de causa es cada vez más importante, ya que las empresas se adaptan a las últimas tendencias de TI, trasladan sus herramientas empresariales a la nube y hacen más hincapié en las tecnologías móviles.
Tanto si necesita identificar todo el software susceptible de licencia instalado en la red como si desea realizar un seguimiento de las instalaciones en cada PC, se lo pondremos fácil y rápido. Ofrece una visión clara y precisa de los dispositivos de hardware y los activos de software desplegados en las redes multiplataforma.
Es la forma ideal de auditar y gestionar el cumplimiento del software y las posibilidades de optimización de costes. Descubra lo que está instalado en su red, rastree el uso de las costosas aplicaciones empresariales y averigüe cuántas licencias tiene frente a su número de instalaciones. Se complementará con recomendaciones personalizadas y los próximos pasos a dar para que su entorno informático sea saludable.