Curso de transformación digital para el empleo respuestas examen final

¿Cómo puede una empresa utilizar estratégicamente los medios sociales para impulsar una transformación digital?

Este es el segundo de los cuatro cursos del programa de Certificado Profesional de Transformación Digital. Este programa incluye cuatro cursos diferentes: 1) Análisis del mercado y de la industria, 2) Estrategia, 3) Liderazgo y 4) Desarrollo empresarial y marketing. Puede realizar cada curso de forma independiente, pero si desea obtener un Certificado Profesional (la vía verificada), puede actualizarlo – lea más en la pestaña Curso.

Estudiantes con certificado verificado Los estudiantes que obtengan un certificado verificado recibirán una calificación basada en la realización de las tareas de revisión por pares y en el examen final. Para aprobar el curso hay que obtener al menos un 60% de la nota global (tareas de revisión por pares y examen final).    Para obtener un certificado, deberá completar las tareas, incluido el examen final, a más tardar el 4 de septiembre de 2019.

Estudiantes de auditoría Para los estudiantes de auditoría, no se califican las tareas, todas las tareas de revisión por pares se pueden utilizar como actividades de aprendizaje para que usted pueda poner a prueba sus conocimientos. Como alumno de auditoría, tiene acceso al curso durante 10 semanas a partir del momento de la inscripción.

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La transformación digital requiere talento. Reunir el equipo adecuado de personas en cuatro ámbitos -tecnología, datos, procesos y capacidad de cambio organizativo- puede ser el paso más importante que puede dar una empresa que se plantee la transformación digital. Cada una de estas áreas requiere un determinado conjunto de habilidades.

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En el ámbito de la tecnología, se necesitan personas con profundidad y amplitud tecnológica, y la capacidad de trabajar mano a mano con el negocio. Los líderes del ámbito tecnológico deben ser grandes comunicadores y tener sentido estratégico. Necesitará esta misma amplitud y profundidad en el siguiente ámbito: los datos. También se necesita la capacidad de convencer a un gran número de personas en la primera línea de las organizaciones para que asuman nuevos papeles como clientes y creadores de datos.

Al considerar el siguiente ámbito, el de los procesos, hay que buscar la capacidad de “arrear gatos”, es decir, de alinear silos y saber cuándo es suficiente una mejora incremental de los procesos o cuándo es necesaria una reingeniería radical de los mismos. Por último, en cuanto a la capacidad de cambio organizativo, hay que buscar el liderazgo, el trabajo en equipo, el valor, la inteligencia emocional y otros elementos de la gestión del cambio.

Cuestionario de práctica: entender el contexto

La transformación digital es el proceso de utilizar las tecnologías digitales para crear nuevos -o modificar los existentes- procesos empresariales, cultura y experiencias de los clientes para satisfacer los cambiantes requisitos del negocio y del mercado. Esta reimaginación del negocio en la era digital es la transformación digital.

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Trasciende los roles tradicionales como las ventas, el marketing y el servicio al cliente. En cambio, la transformación digital comienza y termina con la forma de pensar y relacionarse con los clientes.    A medida que pasamos del papel a las hojas de cálculo y a las aplicaciones inteligentes para gestionar nuestro negocio, tenemos la oportunidad de reimaginar cómo hacemos negocios -cómo nos relacionamos con nuestros clientes- con la tecnología digital de nuestro lado.

Para las pequeñas empresas que acaban de empezar, no es necesario establecer sus procesos empresariales y transformarlos más tarde. Puede preparar su organización para el futuro desde el principio. Construir una empresa del siglo XXI a base de notas adhesivas y libros de contabilidad escritos a mano no es sostenible. Pensar, planificar y construir digitalmente le permite ser ágil, flexible y estar preparado para crecer.

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Nuestra organización funcionaba, como muchos consultorios, con un servidor local, y eso funcionaba bien hasta cierto punto, pero a medida que crecía la demanda de más flexibilidad como respuesta a la pandemia, se convirtió en una opción obvia para nosotros.

En colaboración con Datapac, el paso a la nube ha preparado la empresa para el futuro. Hemos aprendido a ser más flexibles y conscientes de los riesgos que nos rodean. Cada vez es más evidente que la ciberseguridad es una preocupación a medida que avanzamos hacia un entorno más digital y sin papeles. Como empresa que realiza auditorías legales, la capacidad de acceder de forma segura a nuestras diversas herramientas de software desde cualquier lugar fue un gran incentivo para nosotros.

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Creo que hay una mejora en términos de lo que se puede hacer sin importar dónde estés. También nos beneficiamos de una mayor velocidad de procesamiento tanto en la oficina como a distancia. Un reto en nuestro sector ahora es la transferencia de conocimientos. Es enorme en nuestro negocio y las personas que trabajan a distancia siguen teniendo que transmitir esos conocimientos a los aprendices y a otros miembros del equipo. Esto requiere mucha más estructura y programación.

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